総合マーケティング
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コスメティックブランド「SHIRO」の台湾でのEC展開をワンストップで支援
スマートフォン専用サイトの立ち上げから アプリケーション開発 PCサイトの最適化まで スマートフォン対応をトータルサポート
コンタクトセンター x Web連動によるお客様サポート品質向上事例
三井住友銀行の顧客向けサイトやスマートフォンアプリへの「KARTE（カルテ）」導入を支援
ノンボイスプロジェクトを発足し、トランスコスモスと共同でカスタマーサポートのノンボイス（有人チャット、AIチャットボット）シフトを推進。その結果、ノンボイス比率の急拡大を実現。
