総合マーケティング
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多品目・小ロットの間接材調達・購買業務をDigital BPO 見積査定・サプライヤ選定などをBPOセンターへ集約 購買部門スタッフは高額案件などのバイヤー業務に注力
エイジングケアブランド「fracora（フラコラ）」のデジタルチャネルでの問い合わせ比率を2年で40%まで拡大。顧客ニーズに合わせたマルチチャネル化を実現したことにより顧客の利便性を向上。
静岡県湖西市のLINE公式アカウント リニューアルを支援
在学生向け就職支援におけるLINEの活用を支援
国内で初めて英語版音声AIを導入
