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IIJmioサポートセンターにWeb無料通話チャネル「TOLFA」を導入
ECプラットフォームShopifyを活用し、機械式時計・腕時計の公式オンラインストア「with Orient Star」を立ち上げ。 トランスコスモスが、サイト構築からプロモーション、問い合わせ対応、受発注・物流・在庫管理などのバックエンド業務までワンストップで提供。
エイジングケアブランド「fracora(フラコラ)」のデジタルチャネルでの問い合わせ比率を2年で40%まで拡大。顧客ニーズに合わせたマルチチャネル化を実現したことにより顧客の利便性を向上。
デジタル・トランスフォーメーションに関する連携協定締結
静岡県湖西市のLINE公式アカウント リニューアルを支援