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LINE公式アカウント開設1年で242万人友だち獲得 PDCA運用でCTR伸長
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トランスコスモスは、パナソニック・フィリピン様のフィリピン現地向け 白物家電カスタマーサポート業務の放棄呼率を低減し、応対品質を改善しました。 その結果、顧客満足度が大きく向上しました。
