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コールセンター運用事例
福岡県宗像市の防災・災害情報発信におけるLINE公式アカウント活用を支援
武蔵野市の市政情報配信や道路の不具合通報等におけるLINE活用を支援開始
業界トップクラスの松井証券様顧客サポートを15年間運営 さまざまな第三者評価機関から高評価
エイジングケアブランド「fracora(フラコラ)」のデジタルチャネルでの問い合わせ比率を2年で40%まで拡大。顧客ニーズに合わせたマルチチャネル化を実現したことにより顧客の利便性を向上。