総合マーケティング
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コールセンター運用事例
大規模なキャンペーンの立ち上げにあたり キャンペーン事務局、Webサイト、Facebookページを構築 問い合わせ対応とサイト運用までトータルにサポートし キャンペーンの周知・活性化に貢献
再春館製薬所の「LINEでお肌相談」導入を支援 メールと比べ最大17.9倍のクリック率 翌月リピート率3.4％増の成果を達成
スマートフォン専用サイトの立ち上げから アプリケーション開発 PCサイトの最適化まで スマートフォン対応をトータルサポート
音声AI導入により、ユーザーの利便性を向上。カスタマーサポートの 営業時間外をカバーすることで問い合わせ分散化にも成功。
