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医療・医薬・ヘルスケア

DMGL

オムロンヘルスケア（チャイナ）

5A Loyalty 診断を行い 総合的なCXサービスを提案

アパレル・服飾雑貨

EC

オンワードデジタルラボ

ECプラットフォームShopifyを活用し オンワードデジタルラボ様が展開するアパレルD2Cプロジェクト「ONWARD Design Diversity」のECサイトを短期間で構築。 インフラ面や機能面の拡張性を担保しつつ リスクを抑えたミニマムスタートを実現。 Shopifyならではのデザインや機能のカスタマイズ性を活用し 同サイト内に「ONWARD DD」「IIQUAL」などのブランドも順次立ち上げ。

食品・飲料

DM

キリン株式会社

7日間で延べ応募総数3万件超 1.6万人のフォロワー獲得 1ヵ月で60人超のTwitter運用体制を構築し リアルタイムの大規模キャンペーンを実施

食品・飲料

DM

サントリー酒類株式会社

サントリー×イオン九州 デジタルで顧客の購買行動を可視化 Gotcha!mallで集客数増・新規顧客獲得に成功

自動車

CC

スズキ・インドモービル･セールス

インドネシア現地カスタマーサポートで 20秒以内応答率90％を実現し 24時間365日常につながる安心を提供 日本のノウハウを現地へ移管し顧客満足度向上に寄与

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