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官公庁・自治体・教育

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卸売・小売・サービス

DXDM

パルシステム生活協同組合連合会

LINE公式アカウントを活用した加入者へのフォローメッセージ配信

医薬品

DXCC

アース製薬

チャットとLINE公式アカウントを活用したロイヤリティ向上

卸売・小売・サービス

CC

セブン&アイ・ホールディングス

事業所MVV *1 を意識した改善活動により、AIチャットボットの改善、VOC(顧客の声)活用による顧客体験価値(CX)の向上に寄与。

電気機器

CC

理想科学工業

<事業所MVV>がコンタクトセンターのクオリティを向上させる

統合ダッシュボードを活用した統合的なVOCデータの可視化

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